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分析儀器:技術與服務成就新生
【中國化工儀(yi) 器網 本網視點】分析儀(yi) 器指的是包括理化分析儀(yi) 器、生化分析儀(yi) 器、物化分析儀(yi) 器、常規實驗室儀(yi) 器和分析儀(yi) 器等在內(nei) 的儀(yi) 器的統稱。近年來,隨著分析儀(yi) 器應用技術的發展,我國各企業(ye) 的生產(chan) 效率、產(chan) 品質量都有了顯著提高。市場對分析儀(yi) 器需求的擴大,一方麵刺激了儀(yi) 器廠商的興(xing) 起,另一方麵也加劇了同類分析儀(yi) 器廠商的競爭(zheng) 態勢。在新的時代格局下,如何轉變思路,成就新生,是分析儀(yi) 器麵臨(lin) 的一大難題。 技術產(chan) 業(ye) 發展 據了解,我國的分析儀(yi) 器在進入市場前都需要取得國家的認證和許可,尤其是型式批準目錄內(nei) 的產(chan) 品。市場的規範化使我國分析儀(yi) 器產(chan) 業(ye) 得到了進一步發展。近年來我國分析儀(yi) 器技術已經有了顯著提升,儀(yi) 器的核心技術較之國外雖仍有不足,但部分產(chan) 品的性能已經達到水平。 保持現有技術水平,加大對新檢測技術的研發,才能保證企業(ye) 的競爭(zheng) 優(you) 勢,提升企業(ye) 競爭(zheng) 力。在市場被國外產(chan) 品占據的情況下,國產(chan) 分析儀(yi) 器企業(ye) 要想吸引客戶,拓寬業(ye) 務,需要把目光集中在人才隊伍的培養(yang) 上。此外,在核心部件的選擇上,由於(yu) 技術的欠缺,導致部分部件的性能和工藝與(yu) 國外相比尚且處於(yu) 劣勢。部分分析儀(yi) 器廠家可以先引進先進技術和工藝運用到自身的產(chan) 品中,以保證產(chan) 品在精密度、穩定性等方麵的性能,為(wei) 產(chan) 品的廣泛應用奠定基礎。 服務贏得客戶信賴 我國分析儀(yi) 器行業(ye) 現已朝著定製式產(chan) 銷模式的方向穩步推進。儀(yi) 器廠商從(cong) 提供分析儀(yi) 器,到幫助客戶發現問題、量身定製解決(jue) 方案等,將產(chan) 品的分析檢測服務滲透到生產(chan) 鏈的每一個(ge) 環節,點明客戶未曾發現的各種安全隱患,滿足用戶的個(ge) 性化需求。定製化服務已經成為(wei) 分析儀(yi) 器行業(ye) 發展的一大特色和趨勢。 人們(men) 常言“顧客是上帝”,這句話的本義(yi) 當然不是希望我們(men) 將客戶捧得過於(yu) 高高在上,但也突出表明了顧客的評價(jia) 與(yu) 信賴對於(yu) 一個(ge) 企業(ye) ,乃至一個(ge) 行業(ye) 發展的*性。那麽(me) ,如何贏得客戶的長久信賴呢?主要的還是完善的售後服務體(ti) 係。儀(yi) 器售後出了問題該找誰,怎樣找,廠商又會(hui) 提供怎樣的服務……這些都是企業(ye) 需要完善的地方。 分析儀(yi) 器行業(ye) 具有前期資金投入多、發展速度緩慢和收益慢等特點。歐美等地的分析儀(yi) 器企業(ye) 除了具有技術上的優(you) 勢外,在精細加工、人才管理等方麵也毫不遜色於(yu) 其他地區的企業(ye) 。因此,國產(chan) 企業(ye) 要想實現穩步發展、拓寬國內(nei) 市場並在一定累積後進軍(jun) 國外市場,就需要製定完整的發展策略。 我國分析儀(yi) 器的發展起步時間晚,國內(nei) 的許多市場需求還處在空缺的狀態,這也意味著國內(nei) 企業(ye) 的發展還有很多值得突破的空間。因此,在實際發展過程中,分析儀(yi) 器企業(ye) 除了需要緊跟時代的潮流外,還要加強對整個(ge) 市場的分析,這樣才能研發出真正滿足客戶需求的產(chan) 品,促進企業(ye) 自身的蛻變革新。